Información de contacto

En MOBOBU creemos en una comunicación cercana, clara y eficaz con nuestros clientes. Si tienes cualquier duda, consulta o incidencia, estamos aquí para ayudarte.


📩 ¿Cómo puedes contactarnos?

Puedes escribirnos a través del siguiente canal oficial:

  • Correo electrónico: mobobushop@gmail.com

  • Horario de atención: Lunes a viernes de 10:00h a 18:00h (excepto festivos)


⏱️ Tiempo de respuesta

Nos comprometemos a responder todos los correos en un plazo máximo de 48 horas laborables.
En épocas de alta demanda, este plazo podría ampliarse ligeramente.


🛍️ ¿Sobre qué puedes escribirnos?

  • Consultas sobre productos

  • Problemas con tu pedido

  • Cambios o devoluciones

  • Preguntas generales o soporte


🛑 Canales no habilitados

Actualmente no atendemos por teléfono ni por WhatsApp para mantener un mejor control y seguimiento de las incidencias. Todo contacto debe realizarse por email.


Si necesitas asistencia, escríbenos con tu número de pedido y una breve descripción del motivo del contacto para ayudarte lo antes posible.